Política de privacidad

Operador y contacto

• Operador: Eugen Ionescu
• Nombre comercial: PDFint8
• Forma jurídica: operado por una persona física
• Dirección: Danziger Straße 81, 54516 Wittlich, Germany
• Correo electrónico: support@pdfint8.com

Categorías de datos

• Datos de la cuenta: correo electrónico y credenciales de acceso
• Documentos subidos: el contenido de los archivos PDF, DOCX o TXT, o el texto pegado directamente
• Datos de pago: gestionados por el proveedor de pagos correspondiente
• Datos técnicos: registros de uso e información necesaria para el funcionamiento del servicio

Documentos que subes

El contenido de los documentos se procesa para generar el resultado que solicitas. No se utiliza para fines distintos ni se comparte con terceros salvo lo necesario para prestar el servicio, como el proveedor de IA que genera el análisis.

Datos de cuenta

Los datos de la cuenta se usan para identificarte, gestionar tus créditos de análisis y responder a tus solicitudes de soporte.

Pagos

Los pagos se procesan mediante un proveedor de pagos externo. PDFint8 no almacena los datos completos de tu tarjeta.

Tratamiento por inteligencia artificial

El texto del documento y, cuando el documento debe leerse a partir de imágenes, las imágenes de las páginas de fotografías, archivos de imagen y PDF escaneados, se envían al servicio de IA de Lovable en ai.gateway.lovable.dev para leer las páginas, clasificar el documento y generar el análisis. No se utiliza ningún proveedor de reconocimiento óptico de caracteres adicional. El proveedor del modelo subyacente, su región de tratamiento y si los datos de entrada se usan para entrenamiento los determina ese servicio y no se revelan en nuestra configuración, por lo que no afirmamos nada al respecto. No se envía ningún dato de cuenta, contacto o pago junto con el contenido del documento.

Conservación y supresión

El archivo subido y las fotografías se procesan en memoria y nunca se almacenan. El texto extraído, los datos de clasificación, los resultados y las preguntas y respuestas se conservan hasta 30 días desde la creación del análisis y después se eliminan automáticamente mediante una limpieza diaria. Cada página de resultado muestra su fecha de eliminación.

Puedes eliminar un análisis en cualquier momento desde la página de resultado o desde tu cuenta. La eliminación es permanente y el enlace deja de funcionar. Los registros de pago se conservan por separado durante el plazo exigido por la normativa contable y no contienen texto del documento, imágenes de páginas, resultados, preguntas ni respuestas.

Transferencias internacionales

Cuando el tratamiento se realiza fuera de tu región, se rige por los términos de tratamiento de datos de los proveedores que utilizamos — Lovable para alojamiento, base de datos y tratamiento por IA, y Stripe para los pagos —, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo cuando dichos términos las aplican. Stripe solo recibe identificadores de pago y nunca contenido de documentos.

Alojamiento

El servicio y los datos se alojan en infraestructura de proveedores de hosting en la nube, con las medidas de seguridad razonables acordes al tipo de datos tratados.

Finalidades del tratamiento

• Prestar el servicio de análisis solicitado
• Gestionar la cuenta y los créditos comprados
• Procesar los pagos
• Cumplir obligaciones legales aplicables

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión o la portabilidad de tus datos, así como oponerte a determinados tratamientos, escribiendo a support@pdfint8.com.

Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, escribe a support@pdfint8.com.